Claude 로그인 오류 해결 방법 (There was an error logging you in 3분 해결)

최근 앤트로픽(Anthropic)의 AI 서비스인 클로드(Claude)를 이용할 때 "There was an error logging you in" 문구와 함께 로그인이 실패하거나 무한 로딩되는 오류를 겪는 사용자들이 급증하고 있습니다.

이 현상은 클로드 서버 자체의 일시적인 장애일 수도 있지만, 대부분 웹 브라우저의 쿠키/세션 꼬임, VPN IP 차단, 또는 광포화된 광고 차단 확장 프로그램과의 충돌이 원인입니다. 공식 도움말 기준, 3분 만에 클로드 로그인 오류를 해결하고 정상 접속하는 핵심 방법 3가지를 정리해 드립니다.

▲ Claude 로그인 시 발생할 수 있는 'There was an error logging you in' 오류 화면

 

1. Claude 로그인 실패 주요 원인 및 단계별 해결법

클로드 보안 시스템이 사용자의 접속 요청을 차단하거나 오류를 뱉어내는 대표적인 요인은 다음과 같습니다.

• VPN 및 우회 프록시 사용: 클로드 서버가 특정 VPN IP 대역을 원격 공격이나 데이터 수집용 IP로 판단하여 보안 차단하는 경우
• 브라우저 확장 프로그램 충돌: 애드블록(uBlock, AdGuard 등)이나 스크립트 차단 프로그램이 Claude 인증 소켓을 막아서 발생하는 현상
• 구글 소셜 로그인 세션 꼬임: 구글 계정 인증 토큰과 Claude 웹 세션 데이터가 서로 일치하지 않아 튕기는 문제

💡 10초 만에 원인 진단하는 꿀팁 (시크릿 창 테스트)

단축키 Ctrl + Shift + N(크롬 기준)을 눌러 시크릿 창을 열고 클로드에 로그인해 보세요. 시크릿 창에서 정상 작동한다면 100% 브라우저 확장 프로그램이나 쿠키 꼬임 문제입니다.

▲ 브라우저  [확장 프로그램 관리]  메뉴에서 애드블록 및 보안 우회 프로그램을 일시 비활성화합니다.

 

🌐 Claude 공식 웹사이트 바로가기

2. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. VPN을 껐는데도 'There was an error logging you in' 메시지가 계속 뜹니다.
A. 브라우저에 기존 접속 IP 쿠키가 남아있기 때문입니다. 브라우저 설정에서 `claude.ai` 관련 쿠키 데이터를 삭제하거나 브라우저를 재시작해 보세요.

Q2. 이메일 인증 코드가 오지 않거나 계정이 락(Lock) 걸린 경우는 어떻게 하나요?
A. 짧은 시간 내에 로그인을 연속 시도하면 앤트로픽 보안 시스템에 의해 잠시 대기 상태가 됩니다. 약 15~30분 후 다시 시도하는 것을 권장합니다.

▲ 웹 브라우저 설정에서  '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 를 정돈하여 로그인 세션을 초기화합니다.

 

클로드 로그인 실패 문제는 대부분 간단한 브라우저 환경 정돈과 VPN 끄기만으로 손쉽게 해결됩니다. 위 가이드 순서대로 조치하셔서 차질 없이 AI 업무를 이어가시길 바랍니다.